(即日起上海市民身份證駕照護(hù)照等可用同一張照片,隨申辦即可下載)
記者今天上午從上海市公安局召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,即日起,上海公安機(jī)關(guān)在全市范圍推出統(tǒng)一照片庫(kù)實(shí)事項(xiàng)目,市民在辦理本市公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的各類需采集持證人頭像照片的證件業(yè)務(wù)時(shí),可自愿選擇調(diào)用統(tǒng)一照片庫(kù)中符合要求的照片,也可選擇重新采集。新采集的照片除用于本次業(yè)務(wù)辦理外,還將在統(tǒng)一照片庫(kù)中自動(dòng)生成適用于其他證件的照片,以便市民后續(xù)辦理其他證件業(yè)務(wù)時(shí)使用,實(shí)現(xiàn)“一次采集,多次復(fù)用”,避免重復(fù)拍照,減少跑動(dòng)次數(shù),有效提升市民群眾滿意度和獲得感。
新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。周辰攝
據(jù)介紹,統(tǒng)一照片庫(kù)是2021年上海市為民實(shí)事項(xiàng)目之一,適用于本市公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的身份證、駕駛證、護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺(tái)灣通行證等各類需采集持證人頭像照片的證件業(yè)務(wù)。同時(shí),相關(guān)照片也可供全市各政府部門在政務(wù)服務(wù)過程中調(diào)用,市民也可通過“一網(wǎng)通辦”總門戶和“隨申辦”移動(dòng)端自行下載使用,使用統(tǒng)一照片庫(kù)的照片不額外收取費(fèi)用。
在線上應(yīng)用方面,市民通過“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)辦理提供線上預(yù)約、預(yù)審的證件業(yè)務(wù)時(shí)(如出入境證件業(yè)務(wù)等),系統(tǒng)會(huì)提示是否選擇調(diào)用統(tǒng)一照片庫(kù)中的照片,市民選擇調(diào)用的,照片將自動(dòng)推送至業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)審核,審核通過的,市民到窗口辦理該業(yè)務(wù)時(shí)就不需要重復(fù)采集照片,從而減少業(yè)務(wù)辦理流程。
在線下應(yīng)用方面,如果市民事先未在線上調(diào)用統(tǒng)一照片庫(kù)照片、直接到線下窗口辦理證件業(yè)務(wù)的,工作人員將引導(dǎo)市民通過“隨申辦”移動(dòng)端掃描或自助設(shè)備等途徑查看、選擇調(diào)用照片,審核成功的,無需再采集照片信息。
據(jù)了解,上海公安機(jī)關(guān)已從今年1月下旬開始推進(jìn)統(tǒng)一照片庫(kù)全面應(yīng)用工作,并在全局范圍統(tǒng)一了各類公安證件照片的采集規(guī)范,細(xì)化了應(yīng)用規(guī)則。目前照片庫(kù)已歸集照片2500余萬張,已有1800余人次從照片庫(kù)中查看、選擇調(diào)用照片。
下一步,上海公安機(jī)關(guān)將在全面推廣應(yīng)用統(tǒng)一照片庫(kù)的基礎(chǔ)上,持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)系統(tǒng)和流程,進(jìn)一步拓展照片應(yīng)用的場(chǎng)景,推動(dòng)照片庫(kù)在更多政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用,探索推出手機(jī)自助拍照上傳等更多便民舉措,不斷提升市民群眾的滿意度和獲得感。
上海公安機(jī)關(guān)表示,警方將持續(xù)回應(yīng)市民群眾的新期待新需要,進(jìn)一步深化“一網(wǎng)通辦”,推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造,提升線上線下服務(wù)效能,不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。
一是在業(yè)務(wù)流程再造方面,牽頭推進(jìn)居住證辦理“一件事”(依托市政府“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)的基礎(chǔ)支撐服務(wù)能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理和有效聯(lián)動(dòng),優(yōu)化智能預(yù)檢和校驗(yàn)功能,進(jìn)一步提高服務(wù)的智能化、便捷化和精準(zhǔn)化水平,推動(dòng)居住證從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變),優(yōu)化公民身故等“一件事”,選取“《養(yǎng)犬登記證》年審”等一批業(yè)務(wù)情形推出“快辦”服務(wù)(實(shí)現(xiàn)“3分鐘填報(bào)、零材料提交”快捷辦理),再新增“戶口登記項(xiàng)目變更”等一批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全市通辦。
二是在提升線上服務(wù)能級(jí)方面,再新增拓展一批公共服務(wù)事項(xiàng),推出一批不見面辦理事項(xiàng),全面推行統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)(推行辦理時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約、在線預(yù)約優(yōu)先辦理、排隊(duì)狀態(tài)智能提醒,引導(dǎo)群眾線上預(yù)約、預(yù)審,合理分配窗口資源,減少排隊(duì)等候時(shí)間),持續(xù)完善線上服務(wù)功能,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年網(wǎng)辦率達(dá)到70%以上。
三是在提升線下服務(wù)體驗(yàn)方面,不斷優(yōu)化派出所“綜合窗口”建設(shè),拓展自助辦理服務(wù),針對(duì)老年人等特殊群體需求,推出一批為老便民服務(wù)舉措。
四是在推進(jìn)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”方面,推進(jìn)跨省戶口遷移“一站式”辦理、新生兒入戶等全國(guó)“跨省通辦”事項(xiàng)在長(zhǎng)三角地區(qū)率先落地,推動(dòng)出入境口岸簽證、赴港澳臺(tái)簽注等公安政務(wù)服務(wù)長(zhǎng)三角地區(qū)全域通辦。
作者:周辰
編輯:王宛藝
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