(上海79項戶籍業(yè)務(wù)可微信受理,辦居住證只需拍照上傳材料)
2018年7月2日起,上海市公安局將在全市范圍內(nèi)推出受理戶籍業(yè)務(wù)和境內(nèi)來滬人員居住登記、上海市居住證全市通辦及網(wǎng)上辦理等便民利民服務(wù)措施。
此前,上海市公安局已于2018年1月24日起試點推出受理戶籍業(yè)務(wù)。引進(jìn)人才、博士后出站、留學(xué)回國、外省市公務(wù)員調(diào)入、居住證轉(zhuǎn)本市常住戶口等五類進(jìn)滬人員及其隨遷家屬申請在徐匯區(qū)“社區(qū)公共戶”內(nèi)落戶的,可以通過“上海公安人口管理”上進(jìn)行網(wǎng)上申請,經(jīng)過網(wǎng)上預(yù)審批后,申請人可以攜帶相關(guān)材料原件直接前往公安派出所辦理落戶。目前,已有212人通過提交了申請材料并通過了公安機關(guān)網(wǎng)上預(yù)審批,成功辦理了落戶手續(xù)。
澎湃新聞記者從上海市公安局獲悉,在此前試點情況的基礎(chǔ)上,本次的便民舉措是集業(yè)務(wù)申請、在線辦理、便民查詢等功能于一體的移動端便民服務(wù),實現(xiàn)了13類79項戶籍業(yè)務(wù)全覆蓋,申請受理審批全流程上線,戶籍政策依據(jù)、戶籍業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度全公開,打通了“網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上反饋”等全流程辦理閉合環(huán)路,構(gòu)建了公正、透明、便捷、高效的戶政服務(wù)新體系。居民可通過關(guān)注“上海公安人口管理”(shgarkb)辦理相關(guān)戶籍業(yè)務(wù)。
根據(jù)上海市公安局人口辦副主任張展宇介紹,本次的戶籍業(yè)務(wù)受理范圍主要有兩大塊:
?。?)市內(nèi)戶口業(yè)務(wù),包括新生兒出生登記,市內(nèi)戶口遷移,注銷戶口、恢復(fù)戶口、更改戶口,登記項目,證件簽發(fā),分戶,集體戶設(shè)立等。
?。?)外省市遷滬落戶業(yè)務(wù),包括投靠配偶、投靠父母、投靠子女,經(jīng)市人保局、市教委、市民政局審批同意落戶等。
張展宇介紹,需要辦理戶籍業(yè)務(wù)的申請人在關(guān)注“上海公安人口管理”后,進(jìn)行身份認(rèn)證,選擇業(yè)務(wù)辦理模塊,按照提示和要求上傳材料。
材料上傳成功后,公安機關(guān)將在系統(tǒng)后臺審核材料是否符合要求。對不符合要求的,將通過向申請人反饋原因,提醒申請人重新填寫信息、拍照補充上傳材料;對符合要求的,將按照《上海市戶口事項辦理程序規(guī)定》的要求進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審批,網(wǎng)上預(yù)審批通過的,通知申請人攜帶拍照上傳材料的原件,前往公安派出所戶籍窗口現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù);網(wǎng)上預(yù)審批不通過的,將通過向申請人反饋原因。
此項試點工作以來,由于操作界面流程清晰,能及時提醒補足相關(guān)材料,足不出戶就可以完成初審,減少了往返奔波的次數(shù)和排隊等候辦理的時間,進(jìn)一步提升了群眾滿意度。試點工作還進(jìn)一步改進(jìn)、完善了工作流程,為擴大受理事項范圍和面向全市推開提供了支撐。通過用戶體驗反饋,不斷改進(jìn)和完善操作界面,進(jìn)一步推動了軟件優(yōu)化升級,使操作更加便捷。
本次便民舉措的第二大塊是境內(nèi)來滬人員居住證登記、上海市居住證全市通辦及網(wǎng)上辦理。
據(jù)警方介紹,境內(nèi)來滬人員可以攜帶相關(guān)材料到就近的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心申請辦理居住證新辦、簽注、信息變更、補辦、掛失、解掛,以及居住登記和居住登記信息變更;也可以通過登錄“上海公安人口管理”,在“業(yè)務(wù)辦理—上海戶政—居住證辦理”模塊,申請辦理居住登記和居住證新辦業(yè)務(wù)。
與以前的居住證辦理流程相比,7月2日起,網(wǎng)上辦理居住登記、居住證業(yè)務(wù)無需再到社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心提供紙質(zhì)材料,但需要將相關(guān)申辦材料拍照上傳,并確保上傳的申辦材料圖像清晰、完整。
網(wǎng)上申請辦理居住登記后,工作人員會在收到申報材料后的2個工作日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn),符合條件的,會通過“上海公安人口管理”予以反饋。申辦人收到確認(rèn)結(jié)果后,如需打印《居住登記憑證》,可以自己下載電子文檔直接打印,也可以到就近社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心打印。
網(wǎng)上申請辦理居住證后,工作人員會在收到申報材料后的6個工作日內(nèi)完成審核,符合條件的,公安制證部門將在7個工作日內(nèi)完成證件制作。申辦人可以在系統(tǒng)提醒材料已確認(rèn)受理的6個工作日后,通過查詢審核結(jié)果。
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