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(大專(zhuān)可報(bào),松江電信招人)
中國(guó)電信上海公司松江局
直達(dá)招聘頁(yè)面投遞簡(jiǎn)歷
電信投訴處理員
1
招聘區(qū)域:松江區(qū)
2
需求人數(shù):1~2人
3
工作地點(diǎn):松江信息大樓
4
工作時(shí)制:常日班(輪休制)
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、男女不限;
3、40周歲及以下;
4、身體健康;
5、具備良好溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,勤奮踏實(shí),有上進(jìn)心;
6、掌握計(jì)算機(jī)及辦公軟件操作;
7、熟悉電信業(yè)務(wù)和產(chǎn)品及有客服工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)松江電信服務(wù)范圍內(nèi)的投訴處理;
2、負(fù)責(zé)記錄跟蹤相關(guān)投訴后續(xù)事宜;
3、負(fù)責(zé)做好所處理投訴的統(tǒng)計(jì)及分析;
4、負(fù)責(zé)從投訴分析中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提出解決方案;
5、負(fù)責(zé)做好相關(guān)部門(mén)的溝通工作;
6、完成各項(xiàng)考核指標(biāo);
7、其他日常事務(wù)工作。
薪酬待遇:
稅前6000~7000元/月(基本工資+績(jī)效工資+津貼補(bǔ)貼+專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì));
五險(xiǎn)一金(基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金)。
用工體系:
體檢合格后,與第三方外包公司簽訂勞動(dòng)合同,日常管理由電信直管并考核。
面試時(shí)間、面試地點(diǎn):另行通知
面試所帶材料:
身份證、學(xué)歷證書(shū)、各類(lèi)技能證書(shū)(證書(shū)均需原件)
應(yīng)聘方式:
報(bào)名應(yīng)聘者請(qǐng)于2022年9月5日17時(shí)前將個(gè)人簡(jiǎn)歷(電子文檔)發(fā)送至郵箱
聯(lián)系人:盧老師
聯(lián)系電話:
通訊員:松仁寶
編輯:沈莉娜
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